不是亲人 胜似亲人 ——记新乐养护院优质照护服务
2020-11-25
据悉，这老两口因年老体弱、疾病多变入住新乐养护院安享晚年，付树增老人今年76岁，吴小敏老人今年73岁。其中，付树增老人因一氧化碳中毒脑病和脑梗死，行动上明显不便，在家难以完成科学有效的护理。老爷子于2017年8月入住新乐养护院，当时身体消瘦、鼻饲，而且脾气暴躁，时不时谩骂护理员，有时甚至出现暴力行为。护理员刘秀敏、张彦利虽然面临着极大的工作压力，但仍旧尽心尽责悉心照料老人的生活。有一次，张艳丽护理员在床边转移轮椅时，老人突然发脾气，吐了她一脸吐沫，还使劲掐她的胳膊。等把老人固定好轮椅后，她才发现自己的胳膊一大片皮下出血。对此，张大姐并没有觉得委屈，她认为老人就是因为身体上不舒适，才来养护院的，既然自己选择这份职业，就要做好！多么朴实无华的表达，虽然语言不多，但这就是最崇高的职业操守！
功夫不负有心人，慢慢地老人的身体出现了改观，从长期卧床逐步能坐轮椅，心情也逐渐欢畅起来，这在入住养护院之前是很难想象的。护理照料老人三年多以来，老人身上的点滴进步都凝聚着护理员们无私奉献的心血。家属的感激之情难以用语言表达，特为此送来锦旗感谢两位护理员辛勤的照料和高质量的服务。
家属赠送锦旗的行为深深感动着两位护理员和养护院的工作人员，大家纷纷表示，今后将更加周到、热情地为老人服务，做长者的贴心人，按照集团“ 幸福康养”的品牌定位，切实为老人的晚年生活保驾护航。
